Robotic Process Automation
Robotic Process Automation – waarom steeds meer ondernemers hun bedrijfsprocessen automatiseren
2023 was het jaar waarin ondernemers massaal met hogere kosten te maken kregen. Inkoop van materiaal en personeel vallen opeens veel duurder uit. En veel ondernemers werken in een competitieve branche – en zien het ook niet zitten om hun verkoopprijzen te verhogen.
Een snel opkomende nieuwe technologie zou weleens de oplossing kunnen zijn: Robotic Process Automation, oftewel RPA. Bedrijven die RPA inzetten bouwen zogenaamde robots om hun bedrijfsprocessen te laten uitvoeren. Geen fysieke robots, maar software robots.
Deze robots zijn in staat om repetitieve bedrijfsprocessen over te nemen, mits ze simpel zijn en gebaseerd op als-dan logica.
Veel bedrijven hebben te maken met repetitieve administratieve processen. Denk aan het onboarden van nieuwe medewerkers, het overkloppen van facturen of het aanmaken van inkooporders.
Bedrijven die RPA inzetten kunnen fors besparen op personeelskosten. Maar wist je dat er ook veel andere voordelen zijn? Een robot is bijvoorbeeld nooit ziek, en 24 uur per dag beschikbaar.
Hierdoor kunnen klanten direct geholpen worden.
Ook maken robots geen typefouten en voeren ze een bedrijfsproces altijd op precies dezelfde manier uit. Een virtuele robot is de ideale medewerker!
Wie zelf met RPA aan de slag wilt kiest eerst voor een RPA-platform. UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere en Blue Prism zijn een aantal populaire RPA-platformen. We zien twee platformen vaak eruit springen: Microsoft Power Automate en UiPath.
UiPath is een van de beste RPA platformen. Microsoft zet met Power Automate een scherp geprijsde RPA-tool in de markt, waardoor vooral deze tool sterk in trek is bij MKB-ondernemers.
Wie aan de slag wilt met Robotic Process Automation zal waarschijnlijk willen starten met een RPA Proof of Concept (PoC). Met zo’n PoC bouw je een eerste (eenvoudig) proces en test je de toepassing van RPA in de praktijk.
Natuurlijk werkt de techniek, maar is jouw organisatie ook klaar voor deze nieuwe techniek? Een RPA-bot zal een gebruikers-account, een Windows-omgeving en meer nodig hebben. Dit vereist een strakke samenwerking tussen de business en de IT-afdeling.
Wanneer een PoC succesvol is wil je snel door met de uitrol van RPA. Misschien start je binnen de finance afdeling en wil je uitbreiden naar andere afdelingen? In ieder geval ga je op zoek naar nog meer repetitieve en saaie bedrijfsprocessen – want bots zijn dol op deze processen.
Wil je starten met het toepassen van RPA? Dan is het een goed idee om medewerkers op te leiden om te werken met een RPA-platform, zoals bijvoorbeeld UiPath of Power Automate. Een UiPath training is dan geen overbodige luxe. Ook kun je externe medewerkers inhuren om een snelle start te maken.
